Trợ lý ảo của Apple có thể được tích hợp trí tuệ nhân tạo trong năm 2024

Trợ lý ảo Siri được Apple giới thiệu cùng iPhone 4s vào năm 2011, khiến cộng đồng dùng smartphone của hãng hào hứng. Nhưng kể từ đó, phần mềm này gần như bị hãng bỏ rơi và trở nên tụt hậu so với các đối thủ, trong đó có Google Assistant.

Hàng năm, những người đầu tư vào hệ sinh thái Apple đều hy vọng rằng nhà sản xuất đến từ Cerputino, Hoa Kỳ sẽ nâng cấp Siri ngoài việc bổ sung thêm giọng mới. Năm 2024 có thể là năm mà trợ lý ảo của Apple sẽ có sự lột xác.

Theo tin tiết lộ từ blogger công nghệ @yeux1122, tại sự kiện Hội nghị Các nhà phát triển Toàn cầu của Apple WWDC 2024 (dự kiến diễn ra vào tháng 6.2024), Apple sẽ giới thiệu một phiên bản Siri mới mang khả năng của AI tạo sinh, được phát triển dựa trên mô hình trí tuệ nhân tạo Ajax đang được "táo khuyết" thử nghiệm nội bộ. 

Phiên bản mới của ‌Siri‌ dự kiến sẽ có khả năng trò chuyện tự nhiên cũng như tăng cường trải nghiệm cá nhân hóa người dùng. Báo cáo cũng tiết lộ một số tính năng AI mới của Apple có thể khác nhau tùy theo gói dịch vụ đăng ký.

Điều này có ý nghĩa như thế nào đối với người dùng Siri hiện vẫn chưa rõ ràng và dường như chưa biết được liệu nó có khắc phục được vấn đề chính nào mà người dùng Siri phàn nàn trong thời gian qua hay không.

Có lẽ điều mà người dùng Siri mong muốn nhất là khả năng nhận được câu trả lời trực tiếp từ Siri chứ không phải câu trả lời có nội dung như "Tôi đã tìm thấy câu trả lời của bạn trên web. Hãy mở điện thoại của bạn để đọc nó".

Dù đã trải qua không ít lần cập nhật, Siri vẫn không thể đưa ra câu trả lời trực tiếp mà đều phải kết nối với máy chủ dữ liệu và phản hồi dựa trên những gì có sẵn. Trợ lý ảo của Apple cũng thường xuyên không trả lời đi thẳng vào câu hỏi của người dùng mà thường đề xuất trang web và đề nghị họ tham khảo. Ngoài ra, khả năng nghe kém cũng là hạn chế. Thậm chí ngay cả khi nghe đúng câu hỏi, Siri vẫn trả về đáp án sai.

Trước đó, nguồn tin từ Bloomberg cho biết Apple đang làm việc trên một dự án trí tuệ nhân tạo có tên gọi nội bộ là "Apple GPT". Công ty cũng đã phát triển một khung "Ajax" cho các mô hình ngôn ngữ lớn như ChatGPT của OpenAI, Bing của Microsoft và Bard của Google.

Nền tảng Ajax được xây dựng trên khung máy học Jax của Google, chạy trên Google Cloud. Trước đó, Apple được cho là đã cân nhắc việc ký hợp đồng với OpenAI và thử nghiệm công nghệ của OpenAI cho các nhóm trong công ty. Tuy vậy, cuối cùng hãng đã không làm điều đó.

Apple hiện có một số nhóm làm việc về trí tuệ nhân tạo và cố gắng giải quyết các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư. Ngay cả với trợ lý cá nhân Siri, Apple luôn thận trọng hơn các đối thủ cạnh tranh khi đặt quyền riêng tư lên trên những chức năng khác.

Hà Anh (t/h)