JD.com sẽ tung ra sản phẩm chatbot tập trung vào lĩnh vực bán lẻ và tài chính

Nhiều tên tuổi đình đám trong giới công nghệ Trung Quốc đang gấp rút phát triển các phiên bản ChatGPT của riêng mình bất chấp nghi vấn về triển vọng của ứng dụng này.

Mới đây, một trong những công ty thương mại điện tử lớn nhất Trung Quốc, JD.com cho biết, họ sẽ phát hành một “phiên bản công nghiệp” của ChatGPT có tên là ChatJD. Nó sẽ là một sản phẩm chatbot tập trung vào lĩnh vực bán lẻ và tài chính.

Nhà bán lẻ trực tuyến đang có kế hoạch tích hợp một số công nghệ làm nền tảng cho các ứng dụng giống như ChatGPT, chẳng hạn như xử lý ngôn ngữ một cách tự nhiên trong các sản phẩm của mình. JD cho biết, sản phẩm sẽ có thể tạo nội dung cũng như đối thoại giữa người với máy tính.

JD cho biết, ChatJD sẽ có thể gia tăng giá trị cho những thứ như tạo bản tóm tắt sản phẩm trên các trang web mua sắm hoặc trợ giúp phân tích tài chính. 

Là một bước phát triển quan trọng của công nghệ trí tuệ nhân tạo, ChatGPT nhanh chóng khơi dậy những cuộc thảo luận sôi nổi từ mọi tầng lớp xã hội với hiệu suất tuyệt vời của nó. Mô hình đào tạo trước GPT tối ưu hóa lộ trình kỹ thuật xử lý ngôn ngữ tự nhiên và trở thành một mô hình sáng tạo mới trong lĩnh vực đối thoại thông minh. 

ChatGPT thông qua đổi mới thuật toán, đặc biệt là cách tăng cường phản hồi như của con người, điều này khiến nó thể hiện độ lưu loát siêu cao, đạt đến mức độ đối thoại đáng kinh ngạc, và có thể nhanh chóng nhận ra việc tạo văn bản, tạo mã và dịch tài liệu, kinh doanh viết quảng cáo và thực hiện một loạt các nhiệm vụ đầu ra đối thoại phổ biến.

JD.com cũng công bố kế hoạch "125" lộ trình ứng dụng đích của ChatJD, với sức mạnh của AI công nghiệp, để đẩy nhanh quá trình phát triển và triển khai công nghệ trí tuệ nhân tạo của Trung Quốc.

ChatJD sẽ sử dụng kế hoạch "125" làm lộ trình cho các ứng dụng đích, bao gồm một nền tảng, hai lĩnh vực và năm ứng dụng. Cụ thể là:

- 1 nền tảng: Nền tảng đối thoại giữa người và máy tính thông minh ChatJD, tức là nền tảng đối thoại để hiểu, và tạo các tác vụ trong xử lý ngôn ngữ tự nhiên, với khối lượng tham số ước tính lên tới hàng trăm tỷ;
- 2 lĩnh vực: Bán lẻ và tài chính. Nhờ có 10 năm nghiên cứu sâu và tích lũy các kịch bản thực tế trong lĩnh vực bán lẻ và tài chính của JD Cloud, nó có một hệ thống kiến thức 4 lớp, hơn 40 hệ thống con độc lập, hơn 3.000 ý định và 30 triệu Điểm kiến thức câu hỏi và câu trả lời chất lượng cao, bản đồ kiến thức thương mại điện tử bao gồm hơn 10 triệu sản phẩm tự vận hành, theo chiều dọc và có tính tập trung hơn.

- 5 ứng dụng: Tạo nội dung, đối thoại giữa người và máy, hiểu mục đích của người dùng, trích xuất thông tin, phân loại cảm xúc, bao gồm các tình huống ứng dụng được sử dụng lại nhiều nhất trong ngành bán lẻ và tài chính, trong dịch vụ và tư vấn khách hàng, tạo bản sao tiếp thị, tạo bản tóm tắt sản phẩm, e- thương mại.