Hàng loạt thuê bao MobiFone không thể nhắn tin, gọi điện
Tình trạng không thể gọi điện, nhắn tin và truy cập internet của các thuê bao MobiFone xảy ra tại nhiều địa phương như Quảng Ninh, Hà Nội, Nghệ An, TP HCM... sáng nay.
Anh Hải, (Thanh Xuân, Hà Nội) chủ một thuê bao MobiFone cho biết không thể kết nối các cuộc gọi, tin nhắn SMS hoặc truy cập internet sáng 1/4.
"Tôi nhấn nút gọi thì thấy không kết nối được rồi báo 'cuộc gọi kết thúc'. Tôi nhắn tin và truy cập internet cũng đều không được. Tuy nhiên, tôi vẫn nhận được một số cuộc gọi từ số khác", anh Hải cho hay.
Trong khi đó, chị Yến (Nam Từ Liêm) một số thuê bao khác tuy vẫn có thể kết nối được cuộc gọi nhưng lại không thể nhắn tin SMS cũng như kết nối 3G để truy cập internet từ điện thoại. "Thậm chí tôi nhắn mã kiểm tra tài khoản *101# cũng không thể được, dù vẫn có thể thực hiện cuộc gọi.", chị Yến nói.
Nhiều chủ thuê bao của nhà mạng này tại khu vực Linh Đàm (Hoàng Mai), Nguyễn Trãi (Thanh Xuân) Trung Hoà Nhân Chính (Cầu Giấy), Mỹ Đình (Nam Từ Liêm)... cũng gặp tình trạng tương tự. Tuy nhiên, theo tìm hiểu của VnExpress, tình trạng rớt mạng của các thuê bao MobiFone còn xảy ra ở Quảng Ninh, Hải Phòng, Nghệ An, Đà Nẵng... Nhân viên tổng đài của nhà mạng cũng cho biết, từ sáng sớm đến nay có hàng ngàn cuộc gọi của khách hàng phản ánh tình trạng này.
Đại diện Tổng công ty Viễn thông MobiFone xác nhận vào khoảng 7h sáng 1/4, có tình trạng một số thuê bao không thể gọi, gửi tin nhắn hoặc truy cập được mạng 3G. Nguyên nhân của sự cố này là hệ thống tổng đài trong quá trình nâng cấp để phục vụ khách hàng trong các dịp nghỉ lễ sắp tới. Tuy nhiên, đến khoảng 9h30 sáng nay, hiện tượng trên đã được khắc phục và khách hàng đã sử dụng dịch vụ bình thường.
Đây không phải là lần đầu tiên mạng MobiFone bị gặp sự cố. Trong các năm 2005, 2010, 2011, nhiều thuê của nhà mạng từng gặp tình trạng tương tự do lỗi kỹ thuật.
Theo Ngọc Tuyên/vnexpress.net.
- Tổng Bí thư, Chủ tịch nước thăm hỏi đồng bào, chiến sĩ bị ảnh hưởng của cơn bão số 3
- Tình người Yên Bái trong cơn bão lũ
- Hơn 11,4 triệu lượt khách quốc tế đã đến Việt Nam trong 8 tháng qua
- Thủ tướng chỉ đạo tập trung cứu hộ cứu nạn vụ sập cầu Phong Châu
- Cần lấp đầy khoảng trống pháp lý để thu hút đầu tư điện gió ngoài khơi
Cùng chuyên mục
Hoạt động M&A tại Việt Nam sẽ có thể "giảm nhiệt" dần vào cuối năm
Shopee, Tiki, Lazada dự kiến vẫn phải nộp thuế thay người bán
Giá xăng dầu "kéo" cước dịch vụ vận tải giảm mạnh
Thép Hòa Phát: Sản xuất tăng 2% và tiêu thụ tăng 5%
8 tháng đầu năm 2022, Quảng Ngãi thu ngân sách đạt hơn 21.000 tỷ đồng
-
Đưa thương hiệu Việt vươn tầm quốc tế
-
Luật nhà ở 2023 - Nhiều thay đổi trong công tác quản lý vận hành và quyền lợi của cư dân
-
Dự thảo Luật Thuế tiêu thụ đặc biệt: Tăng thuế rượu bia lên 100% từ năm 2030
-
Dự án bị 'kẹt' ở trung ương: Giải pháp nào tháo gỡ?
-
Doanh nghiệp là chủ thế và động lực lớn nhất của khởi nghiệp sáng tạo